在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際,3月15日,無(wú)錫華潤(rùn)燃?xì)鈦?lái)到人流密集的經(jīng)開(kāi)區(qū)萬(wàn)象城和新吳區(qū)碩放機(jī)場(chǎng),開(kāi)展了“誠(chéng)信315”燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)。本次“誠(chéng)信315”主題宣傳活動(dòng)旨在提升居民的消費(fèi)意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境,為打造放心消費(fèi)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在碩放機(jī)場(chǎng),通過(guò)燃?xì)饩叩膶?shí)物展示,工作人員向來(lái)往旅客介紹了直排熱水器與無(wú)熄火保護(hù)裝置、無(wú)3C標(biāo)的燃?xì)饩吆腿細(xì)廛浌?、自閉閥等的安全使用宣傳,熱心解答市民的問(wèn)題,讓消費(fèi)者了解更多關(guān)于燃?xì)獍踩纳畛WR(shí)。在萬(wàn)象城,工作人員對(duì)燃?xì)馄骶摺⑷細(xì)赓M(fèi)、燃?xì)獗砭叩葐?wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑,讓消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)益得到進(jìn)一步提升。為讓大家更詳細(xì)了解、掌握安全用氣知識(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放了燃?xì)獍踩謨?cè),兩場(chǎng)活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余份,服務(wù)用戶(hù)200余人次。為提升燃?xì)夥?wù)水平和效率,2023年以來(lái),無(wú)錫華潤(rùn)燃?xì)馊嫔暇€了“燃?xì)夤芗摇逼髽I(yè)微信,活動(dòng)中,志愿者們還積極向前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)宣傳推廣“燃?xì)夤芗摇?,進(jìn)一步推動(dòng)公司企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”,更加高效、精準(zhǔn)地為廣大用戶(hù)提供服務(wù),通過(guò)企業(yè)微信真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶(hù)的“最后一米”服務(wù)距離,全面提升廣大用戶(hù)的用氣便利度。
一直以來(lái),無(wú)錫華潤(rùn)燃?xì)馐冀K堅(jiān)持把燃?xì)庀M(fèi)者的用氣宣傳和合法權(quán)益保護(hù)作為工作重點(diǎn),每年積極開(kāi)展燃?xì)獍踩顒?dòng),定期組織居民和工商業(yè)用戶(hù)燃?xì)獍矙z,不斷提升客戶(hù)服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化錫城用氣營(yíng)商環(huán)境,努力營(yíng)造更加公平、透明、安全的消費(fèi)環(huán)境,讓居民買(mǎi)得放心、用得安心、消費(fèi)得開(kāi)心。