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關(guān)于我們無錫華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰境闪⒂?005年9月，是由無錫市政公用產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與華潤(rùn)燃?xì)饪毓捎邢薰竟?.. - 公司新聞
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陽光服務(wù)陽光服務(wù)品牌內(nèi)涵體系（“一心”“二零”“三S”） - 聯(lián)系我們
品牌釋義
LOGO整體形態(tài)舒展自然，形似一朵“太陽花”，有著陽光、健康、朝氣蓬勃的美好寓意，展現(xiàn)出無錫華潤(rùn)燃?xì)庠谛袠I(yè)內(nèi)如同一朵太陽花，向陽而生，蓬勃發(fā)展，給全市用戶源源不斷輸送清潔能源，為錫城人民營造溫暖、舒心的生活環(huán)境。
保留原品牌LOGO中“手”的元素，借助圓潤(rùn)、流暢的“OK”手勢(shì)，與用戶印象中燃?xì)庑袠I(yè)較為冰冷的形象產(chǎn)生反差，進(jìn)一步拉近距離。拇指和食指指尖的缺口表示我們與“陽光0距離、服務(wù)0難事”的品牌愿景還有差距，但服務(wù)提升永不停步，我們將始終精益求精，不斷追求卓越、追求圓滿，保障用戶安心用氣。
LOGO下半部分呈現(xiàn)出“C”字形態(tài)，寓意把陽光服務(wù)放在“C位”，即最突出、最重要的位置，體現(xiàn)了我們“一心為民”的品牌宗旨，突顯無錫華潤(rùn)燃?xì)鈱?duì)于服務(wù)提升的重視，表達(dá)了我們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)，做好做強(qiáng)“陽光服務(wù)”品牌的決心。
“陽光服務(wù)”作為公司黨建品牌，LOGO使用“華潤(rùn)黃”與“黨建紅”進(jìn)行色彩搭配，寓意無錫華潤(rùn)燃?xì)恻h建與業(yè)務(wù)工作深度融合，在提高用戶記憶識(shí)別度的同時(shí)，展現(xiàn)了華潤(rùn)作為紅色央企，響應(yīng)習(xí)近平總書記“用好紅色資源，傳承紅色基因”的號(hào)召。
陽光服務(wù)品牌內(nèi)涵體系（“一心”“二零”“三S”）
品牌宗旨
一心為民
品牌愿景
陽光零距離
服務(wù)零難事
品牌理念
Smile - 微笑
Speedy - 高效
Sunny - 可視
品牌口號(hào)
陽光服務(wù)
燃起美好生活
陽光服務(wù)品牌宗旨
品牌宗旨
一心為民
“一心為民”傳遞了以人民為中心的指導(dǎo)思想，詮釋了無錫華潤(rùn)燃?xì)馊恕耙钥蛻魹橹行摹⒆尶蛻舴判摹钡哪繕?biāo)，體現(xiàn)了陽光服務(wù)品牌以人為本、全心全意為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷提高客戶滿意度的永恒追求。
品牌愿景
陽光零距離，服務(wù)零難事
“陽光零距離”是我們致力于打造無差別、無障礙、無門檻，隨時(shí)隨地、超越時(shí)空的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)無論你在哪里，陽光服務(wù)都在你身邊；
“服務(wù)零難事”是我們致力于提供貼心的、暖心的、安心的服務(wù)體驗(yàn)，著力培育能工巧匠，成為“讓政府放心、讓人民滿意”的品牌新標(biāo)桿。
品牌理念
陽光服務(wù)“3S”理念提取自陽光的屬性，以陽光溫暖、無差別、高速、透明的特質(zhì)，凝煉出無錫華潤(rùn)燃?xì)怅柟夥?wù)的品牌理念和行為準(zhǔn)則。
Smile-微笑：陽光的溫暖無差別地輻射到每一個(gè)人，我們也承諾提供親切、溫馨的服務(wù)態(tài)度行為，讓用戶感受溫暖、舒心的服務(wù)體驗(yàn)，以我們的微笑換取用戶的微笑；
Speedy-高效：陽光具有極高的傳播速度，我們也承諾提供便捷、高效的業(yè)務(wù)辦理渠道，讓用戶感受及時(shí)、迅速的服務(wù)體驗(yàn)，以我們的高效換取用戶的便捷；
Sunny-可視：陽光具有透明、穿透力強(qiáng)的特點(diǎn)，我們也承諾提供公開、透明的服務(wù)流程體系，讓用戶感受誠信、清晰的服務(wù)體驗(yàn)，以我們的透明換取用戶的可視。
品牌口號(hào)
陽光服務(wù)燃起美好生活
無錫華潤(rùn)燃?xì)庖躁柟鉃槟芰恐矗瑢Ｓ诮承?、精于服?wù)，致力于用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨，努力成為美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者，同時(shí)“燃起”也是“燃?xì)狻钡闹C音。品牌口號(hào)表達(dá)了無錫華潤(rùn)燃?xì)馊藶橛脩艟喸旄挥袦囟鹊拿篮蒙畹那f嚴(yán)承諾。
服務(wù)品牌 IP 形象
設(shè)計(jì)理念
結(jié)合公司各業(yè)務(wù)線及工作特點(diǎn)，在各職業(yè)崗位上挑選出“燃?xì)夤こ處煛迸c“客服營業(yè)員”兩類對(duì)外有較多感官輸出的職業(yè)。
潤(rùn)小安代表燃?xì)夤こ處?，?rùn)小美代表客服營業(yè)員，形象的升級(jí)可以更好地聯(lián)系IP與企業(yè)的關(guān)系，達(dá)到增加用戶粘性，擴(kuò)大企業(yè)影響力的效果。
通過外在形象與內(nèi)在性格更好地傳播陽光服務(wù)這一理念。
潤(rùn)小安
性格：
勇往直前、自信堅(jiān)毅、認(rèn)真負(fù)責(zé)，膽大心細(xì)。
職業(yè)：
無錫華潤(rùn)燃?xì)?燃?xì)夤こ處?
星座：
獅子座
形象源于燃?xì)夤こ處煟w現(xiàn)了燃?xì)庑袠I(yè)重視安全的行業(yè)屬性，表達(dá)了守護(hù)千家萬戶用氣安全的企業(yè)愿景。
獨(dú)創(chuàng)性：該主IP將燃?xì)夤こ處熃Y(jié)合品牌化、化繁為簡(jiǎn)，易用易傳播記憶等理念，強(qiáng)化了整體的創(chuàng)意屬性。
頭部 —— 以簡(jiǎn)潔的線條勾勒出安全頭盔與圓潤(rùn)的臉部，頭盔與護(hù)目鏡強(qiáng)調(diào)安全，酷酷的眼神透露出專業(yè)與自信。
身體—— 圓潤(rùn)的線條描繪出小巧精壯的身體，腰包和工具包等小工具強(qiáng)調(diào)專業(yè)服務(wù)屬性，給人強(qiáng)壯可靠的感覺，契合保障供氣的先鋒形象。
獨(dú)創(chuàng)性：該主IP將燃?xì)夤こ處熃Y(jié)合品牌化、化繁為簡(jiǎn)，易用易傳播記憶等理念，強(qiáng)化了整體的創(chuàng)意屬性。
頭部 —— 以簡(jiǎn)潔的線條勾勒出安全頭盔與圓潤(rùn)的臉部，頭盔與護(hù)目鏡強(qiáng)調(diào)安全，酷酷的眼神透露出專業(yè)與自信。
身體—— 圓潤(rùn)的線條描繪出小巧精壯的身體，腰包和工具包等小工具強(qiáng)調(diào)專業(yè)服務(wù)屬性，給人強(qiáng)壯可靠的感覺，契合保障供氣的先鋒形象。
潤(rùn)小美
性格：
陽光可愛、樂于助人、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職業(yè)：
無錫華潤(rùn)燃?xì)饪头I業(yè)員
星座：
雙魚座
形象源于客服營業(yè)員，寓意“共創(chuàng)美好生活”，采用活潑可愛的柜面人員形象進(jìn)一步貼合陽光服務(wù)的理念，同時(shí)也是用戶平時(shí)最多接觸到的角色。