近日,無錫華潤(rùn)燃?xì)馐盏搅藷o錫市數(shù)字經(jīng)濟(jì)提速和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)字治理工作組、無錫市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心聯(lián)合發(fā)來的感謝信,信中向公司調(diào)度搶修中心對(duì)城市極端氣象預(yù)警響應(yīng)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、民生訴求提級(jí)速辦、節(jié)假日城市運(yùn)行保障等重點(diǎn)工作的支持表示感謝。
作為無錫市城市運(yùn)行管理的聯(lián)動(dòng)單位,調(diào)度搶修中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng),高度重視民生工作。在應(yīng)急搶修方面,創(chuàng)新提出“1+N”搶修新模式,構(gòu)建全市搶修30分鐘覆蓋圈,搶修及時(shí)率99.13%,中高級(jí)工單半小時(shí)到達(dá)率100%;在接報(bào)方面,第一時(shí)間處置110、12319平臺(tái)工單,全年接聽熱線102萬(wàn)只;在氣源調(diào)度方面,做好每日氣源的精準(zhǔn)預(yù)測(cè),確保燃?xì)庹9?yīng)。去年12月15日至25日,無錫遭遇降雪加冰凍的寒潮天氣,調(diào)度搶修中心充分利用云搶修平臺(tái),有序處理各類工單,科學(xué)增加搶修單元數(shù),累計(jì)完成熱線服務(wù)4萬(wàn)次,搶修9667起。24小時(shí)全天候關(guān)注天氣變化,結(jié)合氣源預(yù)測(cè)系統(tǒng),積極籌措氣源,合理調(diào)配氣源,供氣5229萬(wàn)方。在極端天氣下,確保了安全生產(chǎn)及為民保供,為錫城經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定再次保駕護(hù)航。
未來,無錫華潤(rùn)燃?xì)鈱⑴c市相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步用高科技來做好燃?xì)膺\(yùn)維及安全保供工作,為把無錫建設(shè)成全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿城市,做出新的更大貢獻(xiàn)。