新地假日廣場位于無錫市新吳區(qū)長江北路八號,是讓無錫老饕們流連忘返的牙祭之地。韓國烤肉、日式料理、風(fēng)味小吃、饕餮大餐,這里不僅是無錫本地人享受味覺盛宴的聚集地,也是無錫眾多外國友人洗脫一天疲憊,回憶家鄉(xiāng)風(fēng)味的港灣。但是這個美食集聚地,背后卻隱藏著諸多燃氣安全隱患:燃氣管道腐蝕嚴重、多種氣源混用,燃氣管道私接暗埋、用氣空間狹小、通風(fēng)條件不佳等安全隱患比比皆是。
針對這種情況,無錫華潤燃氣高度重視,多次與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)整改工作,在得知廣場要進行升級改造的消息后,公司客戶服務(wù)部主動跟進、緊盯進展、多措并舉,切實有效解決隱患、精準高效化解風(fēng)險。
制定專項方案, 打造安全示范街區(qū)
由于這些年商戶規(guī)模的不斷擴大,用氣量超出當時管道設(shè)計值,部分用戶混用鋼瓶,私接較為嚴重,氣源不足也成了亟需解決的首要問題。通過公司與區(qū)、街道的多次現(xiàn)場查勘溝通,在充分考慮未來發(fā)展余量情況下,公司提出將廣場外管氣源重建,埋地管全部廢除及戶內(nèi)管進行全面改造的方案,從根本上解決氣源不足問題,這一方案立刻得到了各方的認可和支持,大家精誠合作、通力配合打造全新升級的燃氣安全示范街區(qū)。
逐戶排查隱患,“剛?cè)岵蓖苿诱?/span>
在確定新的氣源改造方案后,公司著手解決用戶端管道私接、管道銹蝕、無燃氣泄漏保護裝置等隱患。在外管施工的同時,無錫華潤燃氣組織安檢員逐戶開展隱患摸排工作,開具隱患整改通知書,并與用戶做好解釋溝通。通過摸排共計發(fā)現(xiàn)61戶商家存在不同程度的安全隱患。為提高燃氣安全隱患整改率,提升商戶配合度,公司聯(lián)合區(qū)、街道及物業(yè)力量,“剛?cè)岵饼R上陣,要求商戶在限時內(nèi)按要求整改,整改驗收合規(guī)后方能繼續(xù)使用燃氣,否則將不予通氣。同時,無錫華潤燃氣宣傳動員商戶開展“瓶改管”工作,并給予優(yōu)惠和扶持,目前已有70余戶商家進行了改造。
設(shè)臨時辦公點,持續(xù)營造安全氛圍
為方便用戶咨詢及辦理業(yè)務(wù),無錫華潤燃氣在廣場物業(yè)管理處專門設(shè)立臨時辦公點長達1個月,現(xiàn)場為47戶商家集中簽訂工程施工合同,省去商家往返辦理業(yè)務(wù)的麻煩。公司組織人員前后10余次前往現(xiàn)場,為前來咨詢的商家答疑解惑,宣傳燃氣安全知識,暢通民生服務(wù)渠道,為更快更好地開展燃氣隱患整改工作奠定基礎(chǔ)。一次次耐心的解答,一趟趟細心的現(xiàn)場指導(dǎo),贏得了用戶的普遍贊譽。
經(jīng)過兩次大規(guī)模內(nèi)、外管全面改造,如今的新地假日廣場,環(huán)境更加美觀、排放更加環(huán)保、運營更加安全。每逢夜幕降臨,總是人頭涌動,車水馬龍,煥發(fā)出新的活力與生機,成為錫城夜色下一道靚麗的風(fēng)景線。
安全是企業(yè)商戶經(jīng)營的生命線。無錫華潤燃氣將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,全力推動安全隱患排查整治,提高用戶安全用氣意識,切實做到守土有責、守土負責、守土盡責,筑牢無錫現(xiàn)代化建設(shè)安全基底。